1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.taxi755.ru (далее — Сайт), принадлежащего Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСКОМ» (далее — Оператор, «мы»).
Торговое наименование услуги на Сайте — «Служба такси 755». Оператор персональных данных: ООО «ТРАНСКОМ», ИНН 5074076684, ОГРН 1225000081767, адрес: 142152, Московская область, Подольский городской округ, д. Яковлево, ул. Центральная, 60, Храпов Александр Владимирович — генеральный директор.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
- номер телефона;
- имя (при указании или регистрации через SMS);
- адреса подачи и назначения, комментарий к заказу;
- параметры заказа (класс автомобиля, дополнительные услуги, расчётная стоимость);
- технические данные: IP-адрес, данные cookies, User-Agent, сведения о действиях на Сайте (в т.ч. сервисы аналитики).
3. Цели обработки
- приём, обработка и исполнение заказа такси;
- расчёт стоимости поездки;
- подтверждение номера телефона (SMS);
- связь с клиентом по заказу;
- обработка обращений и отзывов;
- статистика и улучшение работы Сайта (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- онлайн-чат через виджет Jivo (при использовании).
4. Правовые основания
- заключение и исполнение договора перевозки / заказа услуги (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- согласие субъекта персональных данных (оформление заказа, аналитика, обратный звонок) — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
- законные интересы Оператора при обеспечении работоспособности и безопасности Сайта.
5. Передача данных в систему SeDi
Для приёма и исполнения заказов данные заказа (телефон, имя, адреса, параметры поездки) передаются в информационную систему Общество с ограниченной ответственностью «СеДи» (https://msk1.sedi.ru) — программное обеспечение «Сервис Директ».
Передача осуществляется на основании лицензионного договора от 04.12.2024 между ООО «ТРАНСКОМ» и ООО «СеДи» в целях регистрации и исполнения заказов. ООО «СеДи» обрабатывает данные по поручению Оператора.
Дополнительная информация: политика конфиденциальности SeDi.
6. Иные получатели данных
- Яндекс.Метрика (счётчик 35480730, в т.ч. Вебвизор) — аналитика посещений;
- Google Analytics 4 (G-RNYCEE963E) — аналитика;
- Jivo — виджет онлайн-чата на Сайте (имя и контакт при обращении).
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы и статистики.
| Категория | Примеры | Назначение |
|---|---|---|
| Аналитика | _ym_*, ymex* | Яндекс.Метрика |
| Аналитика | _ga, _gid | Google Analytics |
| Сервисные | cookie виджета Jivo | Онлайн-чат |
| Уведомление | taxi755_cookie_notice (localStorage) | Запоминание согласия с уведомлением о cookie |
Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта может работать ограниченно.
8. Сроки хранения
- данные заказа — до исполнения заказа и в сроки, предусмотренные договором с SeDi и законодательством (как правило, до 3 лет);
- обращения по персональным данным — до 3 лет с момента ответа;
- технические логи — до 6 месяцев;
- данные аналитики — в сроки, установленные Яндексом и Google.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.
Запрос направляйте на email info@taxi755.ru или по телефону +7 (495) 532-69-42. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
10. Меры защиты и локализация
Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации (в т.ч. через инфраструктуру SeDi в РФ).
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой в части, не требующей отдельного согласия по закону.
Контакты по персональным данным: ООО «ТРАНСКОМ», info@taxi755.ru, +7 (495) 532-69-42.